DAC Rent a Car olarak araç kiralama hizmetlerimiz, Birleşik Arap Emirlikleri'nde geçerli ilgili mevzuat, şirket politikalarımız ve rezervasyon sırasında müşteriye sunulan kiralama şartları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Aşağıdaki koşullar, DAC Rent a Car üzerinden gerçekleştirilen araç kiralama işlemlerinin genel esaslarını açıklamaktadır. Rezervasyonun tamamlanması ve aracın teslim alınması ile birlikte müşteri, rezervasyon sırasında kendisine bildirilen ve kiralama sözleşmesinde yer alan şartları kabul etmiş sayılır.
Araç teslimi sırasında müşterinin geçerli ve doğrulanabilir kimlik ve sürücü belgesi sunması gerekmektedir.
Yabancı ülke vatandaşları için sürücü belgesinin Birleşik Arap Emirlikleri'nde geçerliliği ve gerekli ek belgeler, müşterinin vatandaşlığına ve ikamet durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Araç kiralama işlemlerinde sürücünün yaş ve sürücü belgesi şartlarını karşılaması gerekmektedir. Yaş sınırı ve sürücü belgesinin sahip olması gereken geçerlilik süresi araç kategorisine ve uygulanabilir şirket politikasına göre değişebilir.
Premium ve lüks araç kategorileri için standart araçlardan farklı yaş, ehliyet ve ek güvence şartları uygulanabilir.
Rezervasyon sırasında seçilen araç kategorisi, kiralama süresi, teslim alma ve iade lokasyonu ile müşteriye bildirilen fiyat ve koşullar esas alınır.
Rezervasyonun kesinleşmesi için gerekli bilgi ve belgelerin eksiksiz şekilde sağlanması ve şirket tarafından talep edilen ödeme veya güvence işlemlerinin tamamlanması gerekebilir.
Araç teslimi sırasında müşteri ile araç üzerindeki mevcut hasarlar, kilometre, yakıt seviyesi ve diğer ilgili bilgiler kontrol edilebilir ve teslim kayıtlarına işlenebilir.
Araç, rezervasyonda veya kiralama sözleşmesinde belirtilen tarihte, saatte ve lokasyonda iade edilmelidir.
Kiralama süresinin uzatılması talep edildiğinde, uzatma işlemi DAC Rent a Car'ın onayına tabidir. Onay alınmadan aracın kullanım süresinin uzatılması ek ücret veya sözleşmesel sonuçlar doğurabilir.
Geç iade durumlarında, uygulanabilecek ek ücretler kiralama sözleşmesinde veya rezervasyon sırasında müşteriye bildirilen koşullara göre hesaplanır.
Kiralama bedeli ve uygulanabilecek diğer ücretler, rezervasyon sırasında veya araç tesliminden önce müşteriye bildirilen ödeme koşullarına göre tahsil edilir.
Araç kategorisine, kiralama süresine ve müşteri profiline bağlı olarak güvence/depozito bedeli talep edilebilir. Depozitonun tutarı ve iade koşulları kiralama öncesinde müşteriye bildirilir.
Kiralamaya ilişkin ödenmemiş ücretler, trafik cezaları, geçiş ücretleri, yakıt eksiklikleri, hasar veya sözleşmede belirtilen diğer mali yükümlülükler bulunması halinde ilgili tutarlar müşteriye yansıtılabilir.
Araç, teslim sırasında belirlenen yakıt seviyesi ile teslim edilir ve müşterinin aracı aynı seviyeye uygun şekilde iade etmesi beklenir.
Yakıt seviyesinin eksik teslim edilmesi durumunda, eksik yakıt bedeline ek olarak kiralama sözleşmesinde belirtilen hizmet veya işlem ücretleri uygulanabilir.
Kiralık araç yalnızca kiralama sözleşmesinde belirtilen ve DAC Rent a Car tarafından onaylanan sürücüler tarafından kullanılabilir.
Araçların yarış, hız denemesi, off-road kullanımı, ticari yolcu veya eşya taşımacılığı, sürüş eğitimi veya hukuka aykırı faaliyetlerde kullanılması yasaktır.
Aracın yetkisiz kişiler tarafından kullanılması halinde meydana gelebilecek zarar ve masraflardan müşteri sorumlu tutulabilir.
Kiralama süresi içerisinde oluşan trafik cezaları, park cezaları, yol geçiş ücretleri, otopark ücretleri ve benzeri kullanım kaynaklı mali yükümlülükler müşterinin sorumluluğundadır.
Şirket tarafından müşterinin adına veya kiralık araçla ilişkili olarak ödenmesi gereken tutarlar bulunması halinde, ilgili tutarlar müşteriye yansıtılabilir.
Kiralama süresince meydana gelen kaza, hasar, arıza veya olağan dışı bir durumun mümkün olan en kısa sürede DAC Rent a Car'a bildirilmesi gerekmektedir.
Kaza veya hasar durumunda müşterinin olay yerini terk etmeden önce gerekli resmi bildirimleri ve yasal prosedürleri yerine getirmesi gerekebilir.
Müşteri tarafından sözleşme hükümlerine aykırı kullanım, ihmal, yetkisiz kullanım veya kasıtlı davranış sonucunda meydana gelen zararlar müşterinin sorumluluğunda olabilir.
Araçlar, ilgili mevzuat ve şirketin kiralama koşulları kapsamında geçerli sigorta ve koruma düzenlemelerine tabi olabilir.
Sigorta kapsamının sınırları, muafiyetler, istisnalar ve müşterinin sorumluluğunda kalan durumlar kiralama sözleşmesinde ayrıca belirtilir.
Her türlü hasar veya olayın sigorta kapsamında olup olmadığı, ilgili poliçe şartları ve kiralama sözleşmesine göre değerlendirilir.
Kiralık araçlarda sigara ve benzeri tütün ürünlerinin kullanılması yasaktır. Araç içerisinde sigara kullanılması veya yoğun koku, leke ya da temizlik gerektiren bir durum oluşması halinde ilgili temizlik ve yenileme masrafları müşteriye yansıtılabilir.
DAC Rent a Car, operasyonel gereklilikler, bakım, teknik nedenler veya müsaitlik durumuna bağlı olarak müşteriye rezerve edilen araç ile aynı kategoride veya uygun bir alternatif araç sunabilir.
Sunulan alternatif aracın özellikleri, müsaitlik durumuna ve ilgili kiralama koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Rezervasyon iptali veya tarih, saat ve lokasyon değişiklikleri DAC Rent a Car'ın rezervasyon ve iptal politikasına tabidir.
İptal veya değişiklik taleplerinde uygulanabilecek ücretler ve geri ödeme koşulları, rezervasyon sırasında müşteriye bildirilen şartlara göre belirlenir.
Kiralama bedeline dahil olmayan hizmetler veya müşterinin kullanımından kaynaklanan ek maliyetler ayrıca ücretlendirilebilir.
Araç kiralama işlemlerinin nihai şartları, müşteri ile DAC Rent a Car arasında düzenlenen kiralama sözleşmesi, rezervasyon onayı ve ilgili şirket politikalarında belirtilen hükümler doğrultusunda belirlenir.
Bu sayfada yer alan genel koşullar bilgilendirme amacı taşımakta olup, belirli bir kiralama işlemi bakımından imzalanan sözleşme ve ilgili rezervasyon şartları esas alınır.
Müşteri, kiralama süresince aracı özenli ve yürürlükteki trafik kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Aracın güvenliğinin korunması, yetkisiz kişiler tarafından kullanılmaması ve kiralama sözleşmesinde belirtilen kullanım koşullarına uyulması müşterinin sorumluluğundadır.
DAC Rent a Car, güvenli, şeffaf ve profesyonel bir araç kiralama deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Kiralama işleminizi gerçekleştirmeden önce size sunulan sözleşme, fiyatlandırma, sigorta, depozito ve diğer özel koşulları dikkatlice incelemenizi öneririz.
